Авторизация
|
Вы вошли как: Гость
|
Категории раздела
| Наши авто [97] |
| Иномарки [119] |
| Автопром [97] |
| Авторынок [33] |
| Выбор авто [20] |
| Ремонт авто [12] |
| Автоприколы [30] |
| Автоидиоты [24] |
| На дороге [44] |
| Автоспорт [12] |
| История [16] |
| Разное [28] |
| Новости сайта [1] |
Форум - новое
Архив записей
- 2010 Июль
- 2010 Август
- 2010 Сентябрь
- 2010 Октябрь
- 2010 Ноябрь
- 2010 Декабрь
- 2011 Январь
- 2011 Февраль
- 2011 Март
- 2011 Апрель
- 2011 Май
- 2011 Июнь
- 2011 Июль
- 2011 Август
- 2011 Сентябрь
- 2011 Октябрь
- 2011 Ноябрь
- 2011 Декабрь
- 2012 Январь
- 2012 Февраль
- 2012 Март
- 2012 Апрель
- 2012 Май
- 2012 Июнь
- 2012 Июль
- 2012 Август
- 2012 Сентябрь
- 2012 Октябрь
- 2013 Февраль
- 2013 Март
- 2013 Ноябрь
- 2014 Январь
- 2014 Сентябрь
- 2014 Октябрь
- 2014 Ноябрь
Статистика
Главная » 2010 » Сентябрь » 30 » ВАЗ обещает повысить качество к 2012 году
01:55
| |||
 Любимый аргумент покупателей ВАЗа, оправдывающий их выбор: у этих машин "лучшее соотношение цена-качество". Но дело в том, что цена у ВАЗа есть уже сейчас, а качество обещано только через несколько лет. Для этого на ВАЗе трудится специальный Директор по качеству - француз Паскаль Фельтен. Он начал что-то делать еще в том году. Он присматривает за воплощением специальной программы с названием, похожим на заклинание - "Лада качество". Он отвечает за результат. А поскольку цена давит и все время рвется вверх, то ждать окончательной победы коммунизма некогда, и предъявлять промежуточное качество необходимо хотя бы раз в год. Поэтому мсье Фельтен регулярно отчитывается о ходе соцсоревнования и радует волшебством достижений. Например, претензии русского народа к Калинам снизились на 35%. Откуда такая цифра и как жить с оставшимися 65% претензий он не объясняет. Хотя, в связи с путешествием трех желтых Калин по трассе Амур, страна узнала о мучениях единственного говорливого владельца аналогичной машины Lada Kalina Sport, но не специальной сборки, а версии, предназначенной для народа. Больше всего заинтриговала замена коробки передач при пробеге в 8000 км на серийную от обычной Калины, поскольку подходящей под эту модификацию в стране не нашлось. Скорее всего, претензия владельца этой Калины в статистику Фельтена не попала. Примечательно, что французский борец за русское качество выделяет Калину в отдельный вид, а претензии к прочим Ладам сгребает в общую кучу и обобщает цифрой в 30% снижения претензий. Тут же возникает вопрос, а 100% бывает? То есть бывает так, чтоб народ претензий не имел вовсе? Фельтен обещает к 2012 году снизить количество претензий потребителей втрое. Если учесть состоявшиеся 35% Калины, то получается, что втрое – это на 105%. То есть через два года уже завод станет предъявлять претензии к покупателям? ;) А Фельтен, как победитель, из Директора по качеству, станет Директором по борьбе с клиентами? Но для этого нам француз не нужен, ВАЗ с этой функцией успешно справляется и без посторонней помощи. Кстати, пока Фельтен сражается не с покупателями, а с производственниками, он охотно делится подробностями сражения. Под французским присмотром весь АвтоВАЗ фокусирует работу на 20 наиболее проблемных вопросах качества на всех этапах – проектировании, производстве, продаже, обслуживании. Учитывая, что теперь на заводе проектируют новые бампера к румынской Дачии, все 20 проблем этого самого бампера будут устранены безо всякого сомнения. А вот 20 вопросов производства – это вряд ли… С продажами все проще – для этого государство напряглось программой утилизации. А вот с дилерами трудно. Завод придумал для них Десять заповедей строителя коммунизма, от выполнения которых зависят бонусы - но судя по тому, куда именно послали клиента Калины-Спорт с его умершей коробкой, заповеди получились неработоспособные. | |||
| |||
|
Настоящий материал самостоятельно опубликован в нашем мультиблоге пользователем bbird на основании действующей редакции Пользовательского Соглашения.
Если вы считаете, что такая публикация нарушает ваши авторские и/или смежные права, вам необходимо сообщить об этом администрации сайта - как это сделать,
описано в том же Пользовательском Соглашении. Нарушение будет в кратчайшие сроки устранено, виновные наказаны.
| |||
| Всего комментариев: 1 | |
 0
1
))))
• 18:08, 03.11.2011 | |
